Smluvní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky

I. Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Základní ustanovení

1. Následující obchodní podmínky platí pro všechny smlouvy, které s námi jako poskytovatelem (QIDOSHA GmbH) uzavřete prostřednictvím webových stránek www.qidosha.com Zavřít. Pokud nebude dohodnuto jinak, zahrnutí jakýchkoli podmínek, které použijete, se tímto odmítá.
2. Pro účely těchto ustanovení se spotřebitelem rozumí jakákoli fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně připsat ani její obchodní, ani samostatné výdělečné činnosti. Podnikem se rozumí jakákoli fyzická nebo právnická osoba nebo partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své samostatné výdělečné nebo obchodní činnosti.

§ 2 Uzavření smlouvy

1. Předmětem smlouvy je prodej zboží.
2. Umístěním příslušného produktu na naše webové stránky předkládáme závaznou nabídku k uzavření smlouvy za podmínek uvedených v popisu položky.
3. Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku takto: Zboží určené k nákupu se vloží do „nákupního košíku“. Do „nákupního košíku“ se dostanete přes příslušné tlačítko v navigační liště a můžete v něm kdykoli provádět změny. Po vstupu na stránku „Pokladna“ a zadání vašich osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se všechny podrobnosti objednávky znovu zobrazí na stránce s přehledem objednávky. Pokud jste jako způsob platby zvolili systém okamžitých plateb (z.BPokud se rozhodnete použít jednu z následujících platebních metod (např. PayPal/PayPal Express/PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay, Sofortüberweisung), budete buď přímo přesměrováni na stránku se souhrnem objednávky v našem internetovém obchodě, nebo budete nejprve přesměrováni na webové stránky poskytovatele systému okamžitých plateb. Pokud budete přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, budete muset provést příslušné výběry nebo tam zadat své údaje. Nakonec budete přesměrováni zpět na stránku se souhrnem objednávky v našem internetovém obchodě. Před odesláním objednávky máte možnost znovu zkontrolovat všechny informace, změnit je (také pomocí funkce „zpět“ ve vašem prohlížeči) nebo nákup zrušit. Odesláním objednávky tlačítkem „koupit“ právně přijímáte nabídku a tím uzavíráte smlouvu.
4. Zpracování objednávky a přenos všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy probíhá částečně automaticky prostřednictvím e-mailu. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že mu nebrání spamové filtry.

§ 3 Zadržovací právo, výhrada vlastnictví

1. Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v rozsahu, v jakém se týká nároků vyplývajících ze stejného smluvního vztahu.
2. Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
3. Pokud jste podnikatel, platí také následující:
   a) Zboží si ponecháváme, dokud nebudou všechny nároky vyplývající z probíhajícího obchodního vztahu plně vyrovnány. Zastavení nebo postoupení zboží jako zajištění není před přechodem vlastnictví povoleno.
   b) Zboží můžete dále prodávat v rámci běžného obchodního styku.V tomto případě nám tímto postupujete veškeré pohledávky vyplývající z dalšího prodeje zboží až do výše faktury; toto postoupení přijímáme. Zůstáváte oprávněni tyto pohledávky vymáhat. Pokud však nesplníte své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat je sami. 
   c) V případě kombinace nebo smíchání zboží s výhradou vlastnictví nabýváme spoluvlastnictví k nové položce v poměru k fakturační hodnotě zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovaným položkám v době zpracování.
   d) Zavazujeme se uvolnit na Vaši žádost zajištění, které máme v držení, v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota našeho zajištění přesáhne zajištěnou pohledávku o více než 10 %. Výběr zajištění, které má být uvolněno, je na našem uvážení.
   

§ 4 Odpovědnost

1. Neseme plnou odpovědnost za škody vzniklé v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví. Dále neseme plnou odpovědnost ve všech případech úmyslu a hrubé nedbalosti, podvodného zatajení vady, převzetí záruky za jakost zakoupeného zboží a ve všech ostatních případech stanovených zákonem.
2. Pokud jsou dotčeny podstatné smluvní povinnosti, je naše odpovědnost za lehkou nedbalost omezena na předvídatelné škody typické pro tento typ smlouvy. Podstatné smluvní povinnosti jsou ty základní povinnosti vyplývající z povahy smlouvy, jejichž porušení by ohrozilo dosažení účelu smlouvy, jakož i ty povinnosti, které nám smlouva podle svého obsahu ukládá k dosažení jejího účelu, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se můžete pravidelně spolehnout.
3. Odpovědnost za porušení drobných smluvních povinností je v případech lehké nedbalosti vyloučena.
4. Vzhledem k současnému stavu technologií nelze zaručit bezchybnost a/nebo neustálou dostupnost datové komunikace přes internet. Proto neneseme odpovědnost za stálou nebo nepřerušovanou dostupnost webových stránek a služeb, které jsou na nich nabízeny.

§ 5 Záruka

1. Platí zákonná záruční práva. 
2. Jako spotřebitel jste žádáni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zda neobsahuje zjevné vady a poškození při přepravě, a abyste nás a dopravce co nejdříve informovali o případných reklamacích. Pokud tak neučiníte, nebudou dotčena vaše zákonná záruční práva.
3. Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených záručních ustanovení následující: 
   A) &Za odsouhlasený stav zboží se považují pouze naše vlastní specifikace a popis produktu od výrobce, nikoli jiná reklama, veřejná prohlášení a oznámení výrobce. 
   b) &V případě vad dle našeho uvážení zajistíme nápravu opravou nebo výměnou. Pokud náprava selže, můžete dle svého uvážení požadovat slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy. Náprava se považuje za selhanou po druhém neúspěšném pokusu, pokud z povahy zboží nebo vady či jiných okolností nevyplývá opak. V případě opravy nejsme povinni nést zvýšené náklady vzniklé v důsledku přepravy zboží na jiné místo, než je místo plnění, pokud taková přeprava není v souladu s určeným použitím zboží. 
   C) &Záruční doba je jeden rok od dodání zboží.Zkrácená lhůta se nepoužije:
   - škody, které nám lze přičíst z nedbalosti a které měly za následek újmu na životě, těle nebo zdraví, a v případě jiných škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
   - pokud jsme vadu podvodně zatajili nebo převzali záruku za jakost zboží;
   - v případě věcí, které byly podle svého obvyklého účelu použity pro stavbu a způsobily její vadu;
   - v případě zákonných nároků na odškodnění, které vůči nám můžete mít v souvislosti se záručními právy.
   

§ 6 Volba práva, místo plnění, místo soudní příslušnosti

1. Platí německé právo. Pro spotřebitele se tato volba práva uplatní pouze v rozsahu, v jakém je nezbavuje ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva státu, ve kterém mají obvyklé bydliště (zásada nejvýhodnějšího práva).
2. Místem plnění pro veškeré služby vyplývající z našeho obchodního vztahu a místem soudní příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo EU, nebo pokud je vaše bydliště nebo obvyklý pobyt v době podání žaloby neznámý. Tím není dotčeno právo podat žalobu k soudu v jiném zákonem stanoveném místě soudní příslušnosti.
3. Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se nepoužijí.

 

_________________________________________________________________________________

II. Informace pro zákazníka

1. Totožnost prodávajícího

QIDOSHA GmbH
Fendtstrasse 1
21244 Buchholz
Německo

E-mail: service@qidosha.com

Alternativní řešení sporů:
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (platforma ODR), která je přístupná na adrese http://ec.europa.eu/odr (http://ec.europa.eu/odr).

2. Informace o tom, jak ke smlouvě došlo

Technické kroky pro uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti opravy se řídí článkem 2 našich Všeobecných obchodních podmínek (část I).

3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy

3.1 Jazykem smlouvy je němčina.

3.2. Neukládáme kompletní text smlouvy. Před odesláním objednávky prostřednictvím online nákupního košíku si můžete podrobnosti smlouvy vytisknout nebo elektronicky uložit pomocí funkce tisku ve vašem prohlížeči. Po obdržení vaší objednávky vám budou podrobnosti objednávky, zákonem požadované informace pro smlouvy o prodeji na dálku a Všeobecné obchodní podmínky opět zaslány e-mailem.

4. Podstatné vlastnosti zboží nebo služeb

Základní vlastnosti zboží a/nebo služeb lze nalézt v příslušné nabídce.

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny uvedené v příslušných nabídkách, stejně jako náklady na dopravu, představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.

5.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně.Jsou přístupné prostřednictvím odpovídajícího tlačítka na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce, zobrazují se samostatně během procesu objednávání a musíte je navíc uhradit vy, pokud nebylo slíbeno bezplatné doručení.

5.3. Způsoby platby, které máte k dispozici, jsou zobrazeny pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

5.4. Není-li u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební nároky vyplývající z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.

6. Dodací podmínky

6.1. Dodací podmínky, datum dodání a případná existující omezení dodání naleznete pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

6.2. Pokud jste spotřebitel, zákon stanoví, že riziko náhodné ztráty nebo poškození zboží během přepravy na vás přechází až okamžikem doručení, bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna či nikoli. To neplatí, pokud jste si samostatně pověřili přepravní společnost, kterou neurčil prodávající ani jiná osoba odpovědná za provedení přepravy.

7. Odmítnutí převzetí dodávky a prodlení s převzetím

7.1. Pokud balík není přijat (např. proto, že si jej kupující včas nevyzvedne z depa) a kupující je za nepřevzetí zodpovědný, musí kupující nést náklady na dopravu u původního doručení. To platí i v případě doručení zdarma z důvodu překročení limitu pro bezplatné doručení, protože prodávající hradí náklady na dopravu v očekávání, že mu tyto náklady nakonec budou uhrazeny úhradou kupní ceny kupujícím (viz §284 BGB).

7.2 Kupující se dále odmítnutím převzetí zboží při původním odeslání dostává do prodlení s převzetím podle § 293 a násl. německého občanského zákoníku (BGB), a proto dluží prodávajícímu náhradu škody podle § 304 německého občanského zákoníku (BGB) za dodatečné náklady, které prodávajícímu vznikly v souvislosti s neúspěšnou nabídkou a za skladování a uchování zboží. Tyto náklady zahrnují mimo jiné náklady na opětovné odeslání zboží a náklady logistického poskytovatele na skladování a manipulaci s vrácením a administrativním zpracováním vráceného zboží. Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží. Toto platí i v případě vrácení z důvodu opožděného přijetí (např. pokud balík není vyzvednut na místě doručení nebo doručení na uvedenou dodací adresu není možné) nebo odmítnutí přijetí. V případě vrácení z důvodu opožděného přijetí nebo odmítnutí přijetí jsou náklady na zpětnou dopravu (v současné době u DHL) také odpovědností kupujícího. i.H.vKupující hradí náklady na dopravu ve výši 6,85 EUR za balík pro německé dodací adresy a 13,85 EUR pro rakouské nebo švýcarské dodací adresy.

&7.3 Prodávající má také zadržovací právo podle § 273 odst. 1 BGB, takže druhou zásilku musí provést současně se splněním výše uvedených nároků spotřebitelem.

8. Zákonná záruční práva

8.1 Platí zákonná záruční práva.

8.2. Jako spotřebitel jste žádáni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zda neobsahuje zjevné vady a zda nedošlo k poškození při přepravě, a abyste nás a dopravce co nejdříve informovali o případných reklamacích. Pokud tak neučiníte, nebudou dotčena vaše zákonná záruční práva.

9.Poukazy

Poukazy jsou platné na celý sortiment online obchodu. Platí maximálně 3 roky od data nákupu, poté hodnota poukazu vyprší. Chcete-li platit poukazem, jednoduše zadejte kód do platebních možností při placení a hodnota poukazu bude odečtena od kupní ceny. Případně můžete poukaz připsat k zůstatku na vašem zákaznickém účtu. Zůstatek bude poté uložen tam a lze jej použít pro budoucí objednávky. Nákupy budou odečteny od zůstatku poukazu. Veškerý nevyužitý zůstatek bude připsán zpět na váš zákaznický účet. Pokud nákupní cena přesáhne zůstatek poukazu, je nutné rozdíl uhradit jinou platební metodou. Stav, uplatnění zakoupených poukazů a případné existující zůstatky poukazů si můžete prohlédnout v sekci „Můj účet“. Za uplatnění poukazů se neplatí žádné poplatky. 

 

Poslední aktualizace: 4. července 2021