Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

1. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons als aanbieder (QIDOSHA GmbH) via de website sluit. www.qidosha.com Sluiten. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van eventuele door u gehanteerde algemene voorwaarden hierbij afgewezen.
2. Voor de toepassing van deze bepalingen wordt onder een consument verstaan ​​een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Onder een onderneming wordt verstaan ​​een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van het contract

1. Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.
2. Door het betreffende product op onze website te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst onder de voorwaarden zoals vermeld in de productomschrijving.
3. De overeenkomst wordt als volgt via het online winkelwagensysteem gesloten: De te kopen artikelen worden in de "winkelwagen" geplaatst. U kunt de "winkelwagen" openen via de bijbehorende knop in de navigatiebalk en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen. Nadat u naar de "Afrekenpagina" bent gegaan en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden alle bestelgegevens nogmaals weergegeven op de besteloverzichtspagina. Indien u een directe betaalmethode als betaalmethode hebt geselecteerd (z.B. Als u ervoor kiest om PayPal te gebruiken (PayPal Express/PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay of Sofortüberweisung), wordt u ofwel direct naar de besteloverzichtspagina in onze webshop geleid, ofwel eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van de directe betaalservice. Als u wordt doorgestuurd naar de betreffende directe betaalservice, moet u daar de juiste selecties maken of uw gegevens invoeren. Vervolgens wordt u teruggeleid naar de besteloverzichtspagina in onze webshop. Voordat u uw bestelling plaatst, heeft u de mogelijkheid om alle informatie nogmaals te controleren, te wijzigen (ook met behulp van de "terug"-functie van uw browser) of de aankoop te annuleren. Door uw bestelling te plaatsen via de "kopen"-knop, accepteert u het aanbod en komt de overeenkomst tot stand.
4. De orderverwerking en de verzending van alle informatie die nodig is voor de totstandkoming van de overeenkomst, vinden gedeeltelijk automatisch plaats via e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gegarandeerd en met name dat deze niet door spamfilters worden geblokkeerd.

§ 3 Recht van voorbehoud, eigendomsvoorbehoud

1. U kunt een retentierecht slechts uitoefenen voor zover het betrekking heeft op vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
2. De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige koopprijs is betaald.
3. Als u ondernemer bent, geldt het volgende ook:
   a) Wij behouden het eigendomsrecht op de goederen totdat alle vorderingen voortvloeiend uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Het verpanden of overdragen van de goederen als zekerheid is niet toegestaan ​​voordat het eigendomsrecht is overgedragen.
   b) U mag de goederen in het kader van uw normale bedrijfsvoering doorverkopen.In dit geval draagt ​​u hierbij alle vorderingen die voortvloeien uit de wederverkoop van de goederen tot het factuurbedrag aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd deze vorderingen te innen. Indien u echter niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons het recht voor de vorderingen zelf te innen. 
   c) In geval van samenvoeging of vermenging van de goederen waarop het eigendomsrecht rust, verkrijgen wij mede-eigendom van het nieuwe product in verhouding tot de factuurwaarde van de goederen waarop het eigendomsrecht rust ten opzichte van de andere verwerkte producten op het moment van verwerking.
   d) Wij verbinden ons ertoe de door ons aangehouden zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de gegarandeerde vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.
   

§ 4 Aansprakelijkheid

1. Wij zijn volledig aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bovendien zijn wij volledig aansprakelijk in alle gevallen van opzet en grove nalatigheid, frauduleuze verzwijging van een gebrek, het aanvaarden van een garantie voor de kwaliteit van het gekochte artikel, en in alle andere gevallen die door de wet zijn bepaald.
2. Indien essentiële contractuele verplichtingen worden aangetast, is onze aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor dit type contract. Essentiële contractuele verplichtingen zijn die fundamentele plichten die voortvloeien uit de aard van het contract, waarvan de schending het bereiken van het contractdoel in gevaar zou brengen, alsmede die plichten die het contract, overeenkomstig de inhoud ervan, ons oplegt om het doel te bereiken, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en waarop u doorgaans mag vertrouwen.
3. Aansprakelijkheid voor schendingen van geringe contractuele verplichtingen is uitgesloten in gevallen van lichte nalatigheid.
4. De communicatie via internet kan, gezien de huidige stand van de technologie, niet gegarandeerd foutloos en/of altijd beschikbaar zijn. Daarom zijn wij niet aansprakelijk voor de constante of ononderbroken beschikbaarheid van de website en de daarop aangeboden diensten.

§ 5 Garantie

1. De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. 
2. Als consument wordt u verzocht de goederen direct na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en ons en de vervoerder zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Het niet naleven hiervan heeft geen invloed op uw wettelijke garantierechten.
3. Als u een ondernemer bent, gelden in afwijking van de bovenstaande garantievoorwaarden de volgende bepalingen: 
   A)  Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant worden als overeengekomen staat van de goederen beschouwd, niet andere reclame-uitingen, openbare verklaringen en mededelingen van de fabrikant. 
   B)  In geval van gebreken zullen wij, naar eigen goeddunken, een oplossing bieden door reparatie of vervanging. Indien deze oplossing niet lukt, kunt u naar eigen keuze een prijsverlaging eisen of de overeenkomst ontbinden. Een oplossing wordt geacht te zijn mislukt na een tweede mislukte poging, tenzij de aard van de goederen of het gebrek, of andere omstandigheden, anderszins vereisen. In geval van reparatie zijn wij niet verplicht de extra kosten te dragen die ontstaan ​​door het transport van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, tenzij een dergelijk transport noodzakelijk is voor het beoogde gebruik van de goederen. 
   C)  De garantieperiode bedraagt ​​één jaar vanaf de levering van de goederen.De verkorte deadline is niet van toepassing:
   - schade die aan ons kan worden toegerekend als gevolg van nalatigheid met letsel aan leven, lichaam of gezondheid tot gevolg, en in het geval van andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
   - voor zover wij het gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen of een garantie hebben gegeven voor de kwaliteit van het artikel;
   - in het geval van voorwerpen die, overeenkomstig hun gebruikelijke doel, voor een gebouw zijn gebruikt en daardoor gebreken aan het gebouw hebben veroorzaakt;
   - in het geval van wettelijke verhaalsvorderingen die u mogelijk tegen ons hebt in verband met garantierechten.
   

§ 6 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegdheid van de rechter

1. Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover deze hen niet de bescherming ontneemt die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar zij hun gewone verblijfplaats hebben (beginsel van het meest gunstige recht).
2. De plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit onze zakelijke relatie en de bevoegde rechter is onze statutaire zetel, tenzij u een consument bent, maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegdheidsplaats in Duitsland of de EU heeft, of als uw woonplaats of gewone verblijfplaats onbekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld. Dit laat het recht om een ​​vordering in te stellen bij een rechter in een andere wettelijk vastgestelde bevoegdheidsplaats onverlet.
3. De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (CISG) zijn niet van toepassing.

 

_______________________________________________________________________________

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

QIDOSHA GmbH
Fendtstrasse 1
21244 Buchholz
Duitsland

E-mail: service@qidosha.com

Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR-platform), dat toegankelijk is via http://ec.europa.eu/odr (http://ec.europa.eu/odr).

2. Informatie over hoe het contract tot stand is gekomen.

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, de totstandkoming van de overeenkomst zelf en de mogelijkheden tot correctie worden geregeld in paragraaf 2 van onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

3. Contracttaal, opslag van contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. Wij bewaren niet de volledige contracttekst. Voordat u uw bestelling via het online winkelwagensysteem plaatst, kunt u de contractgegevens afdrukken of digitaal opslaan met de printfunctie van uw browser. Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, zullen wij u de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail toesturen.

4. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De belangrijkste kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.

5. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen, inclusief verzendkosten, zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.

5.2. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs.Deze kosten zijn te vinden via een bijbehorende knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden apart weergegeven tijdens het bestelproces en dienen door u te worden betaald, tenzij gratis verzending is beloofd.

5.3. De voor u beschikbare betaalmethoden worden weergegeven onder een overeenkomstige knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

5.4. Tenzij anders vermeld voor de individuele betaalmethoden, zijn betalingsvorderingen voortvloeiend uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele leveringsbeperkingen vindt u onder een overeenkomstige knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

6.2. Als consument bepaalt de wet dat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de goederen tijdens de verzending pas op u overgaat bij levering, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig een transportbedrijf hebt ingeschakeld dat niet door de verkoper of een andere voor de verzending verantwoordelijke persoon is aangewezen.

7. Weigering om de levering te accepteren en vertraging bij de acceptatie

7.1. Indien het pakket niet wordt geaccepteerd (bijvoorbeeld omdat de koper het niet tijdig bij het depot afhaalt) en de koper de schuld draagt ​​van de niet-acceptatie, dient de koper de verzendkosten voor de eerste levering te dragen. Dit geldt ook in het geval van een levering die gratis is omdat de drempel voor gratis levering is overschreden, aangezien de verkoper de verzendkosten betaalt in de verwachting dat deze uiteindelijk door de koper worden vergoed via de koopprijs (vgl. §284 BGB).

7.2 Bovendien is de koper, door de goederen bij de eerste levering te weigeren, in gebreke gebleven met de aanvaarding conform de artikelen 293 e.v. van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) en is hij derhalve de verkoper een vergoeding verschuldigd conform artikel 304 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) voor de extra kosten die de verkoper heeft gemaakt voor het mislukte aanbod en voor de opslag en bewaring van de goederen. Deze kosten omvatten onder meer de kosten voor het opnieuw verzenden van de goederen en de opslag- en behandelingskosten van de logistieke dienstverlener voor de retourzending en de administratieve afhandeling van de geretourneerde goederen. De koper draagt ​​de directe kosten voor het retourneren van de goederen. Dit geldt ook in geval van retourzending vanwege vertraagde acceptatie (bijvoorbeeld als het pakket niet wordt afgehaald bij het afleverpunt of als levering op het opgegeven adres niet mogelijk is) of weigering van acceptatie. In geval van retourzending vanwege vertraagde acceptatie of weigering van acceptatie zijn de retourverzendkosten (momenteel via DHL) eveneens voor rekening van de koper. i.H.v. De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten van € 6,85 per pakket voor leveringen naar Duitse adressen en € 13,85 voor leveringen naar Oostenrijkse of Zwitserse adressen.

 7.3 De verkoper heeft ook een retentierecht op grond van § 273 lid 1 BGB, zodat hij de tweede levering slechts gelijktijdig met de consument hoeft uit te voeren, waarbij de consument de bovengenoemde vorderingen nakomt.

8. Wettelijke garantierechten

8.1. De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

8.2. Als consument wordt u verzocht de goederen direct na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en ons en de vervoerder zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Het niet naleven hiervan heeft geen invloed op uw wettelijke garantierechten.

9.Vouchers

Vouchers zijn geldig voor het gehele productassortiment van de webshop. Ze zijn maximaal 3 jaar geldig vanaf de aankoopdatum, waarna de waarde van de voucher vervalt. Om met een voucher te betalen, voert u de code in bij de betaalopties tijdens het afrekenen. De waarde van de voucher wordt dan van de aankoopprijs afgetrokken. U kunt de voucher ook toevoegen aan uw klantaccountsaldo. Dit saldo wordt dan opgeslagen en kan worden gebruikt voor toekomstige bestellingen. Aankopen worden van het vouchersaldo afgetrokken. Eventueel resterend saldo wordt teruggestort op uw klantaccount. Als de aankoopprijs hoger is dan het vouchersaldo, dient het verschil te worden betaald met een andere betaalmethode. De status, het inwisselen van gekochte vouchers en uw resterende vouchersaldo kunt u bekijken onder 'Mijn account'. Er zijn geen kosten verbonden aan het inwisselen van vouchers. 

 

Laatst bijgewerkt: 4 juli 2021