Termini e Condizioni

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

1. I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti che concludete con noi in qualità di fornitore (QIDOSHA GmbH) tramite il sito web www.qidosha.com Chiudi. Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine e condizione da voi eventualmente utilizzata è con la presente respinta.
2. Ai fini delle presenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Per impresa si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Formazione del contratto

1. L'oggetto del contratto è la vendita di beni.
2. Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, sottoponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
3. Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue: la merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile accedere al "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina "Cassa" e aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dettagli dell'ordine vengono nuovamente visualizzati nella pagina di riepilogo dell'ordine. Se è stato selezionato un sistema di pagamento immediato come metodo di pagamento (z.BSe scegliete uno dei seguenti metodi di pagamento (ad esempio PayPal/PayPal Express/PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay, Sofortüberweisung), verrete indirizzati direttamente alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure verrete reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato. Se venite reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, dovrete effettuare le selezioni appropriate o inserire i vostri dati. Infine, verrete reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online. Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di rivedere tutti i dati, modificarli (anche utilizzando la funzione "Indietro" del vostro browser) o annullare l'acquisto. Inviando l'ordine tramite il pulsante "Acquista", accettate legalmente l'offerta e concludete il contratto.
4. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatico tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia bloccata da filtri antispam.

§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

1. È possibile esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui si riferisce a crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
2. La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
3. Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:
   a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. La costituzione in pegno o la cessione della merce a titolo di garanzia non sono consentite prima del trasferimento della proprietà.
   b) È possibile rivendere i beni nel normale corso degli affari.In tal caso, ci cedete tutti i crediti derivanti dalla rivendita della merce fino all'importo della fattura; accettiamo tale cessione. Rimanete autorizzati a riscuotere tali crediti. Tuttavia, qualora non adempiate ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere i crediti direttamente. 
   c) In caso di combinazione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore fatturato della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri beni lavorati al momento della lavorazione.
   d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie da noi detenute su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito garantito di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare è a nostra discrezione.
   

§ 4 Responsabilità

1. Siamo pienamente responsabili per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Inoltre, siamo pienamente responsabili in tutti i casi di dolo e colpa grave, occultamento fraudolento di un difetto, assunzione di una garanzia per la qualità della cosa acquistata e in tutti gli altri casi previsti dalla legge.
2. In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità per colpa lieve è limitata ai danni prevedibili tipici di questo tipo di contratto. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quegli obblighi fondamentali derivanti dalla natura del contratto, la cui violazione comprometterebbe il raggiungimento dello scopo del contratto, nonché quegli obblighi che il contratto, in base al suo contenuto, ci impone per raggiungere il suo scopo, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto potete regolarmente fare affidamento.
3. La responsabilità per violazioni di obblighi contrattuali di lieve entità è esclusa in caso di lieve negligenza.
4. Allo stato attuale della tecnologia, non è possibile garantire che la comunicazione dei dati via Internet sia priva di errori e/o disponibile in ogni momento. Pertanto, non siamo responsabili della disponibilità costante e ininterrotta del sito web e dei servizi ivi offerti.

§ 5 Garanzia

1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. 
2. In qualità di consumatore, siete pregati di ispezionare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, l'assenza di difetti evidenti e danni dovuti al trasporto, e di segnalare tempestivamente a noi e al corriere eventuali reclami. In caso contrario, i vostri diritti di garanzia legale non saranno pregiudicati.
3. Se sei un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, vale quanto segue: 
   UN) &Come condizione della merce si considerano concordate solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto del produttore, non altre pubblicità, dichiarazioni pubbliche e proclami del produttore. 
   B) &In caso di difetti, provvederemo, a nostra discrezione, a riparare o sostituire il bene. Se il rimedio fallisce, potrete, a vostra scelta, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. Un rimedio si considera fallito dopo un secondo tentativo fallito, salvo diversa indicazione della natura del bene, del difetto o di altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aggiuntivi sostenuti per il trasporto del bene in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che tale trasporto non sia conforme all'uso previsto del bene. 
   C) &Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce.Il termine abbreviato non si applica:
   - danni a noi imputabili causati da negligenza che hanno causato lesioni alla vita, al corpo o alla salute, e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
   - nella misura in cui abbiamo dolosamente occultato il difetto o assunto una garanzia sulla qualità della cosa;
   - nel caso di cose che, secondo la loro destinazione d'uso abituale, sono state utilizzate per un edificio e ne hanno causato la difettosità;
   - in caso di pretese di rivalsa legali che potreste avere nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.
   

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

1. Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della tutela offerta dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui hanno la residenza abituale (principio della legge più favorevole).
2. Luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dal nostro rapporto commerciale e foro competente è la nostra sede legale, a meno che non siate consumatori, ma commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o enti con patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro domicilio o la vostra residenza abituale sono sconosciuti al momento della proposizione dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di adire un tribunale presso un altro foro competente legalmente stabilito.
3. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) non si applicano.

 

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II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

QIDOSHA GmbH
Fendtstrasse 1
21244 Buchholz
Germania

E-mail: service@qidosha.com

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr (http://ec.europa.eu/odr).

2. Informazioni su come è nato il contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione sono regolate dalla Sezione 2 delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il carrello online, è possibile stampare o salvare elettronicamente i dettagli del contratto utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dettagli dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.

4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e condizioni di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto.Sono accessibili tramite un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.

5.3. I metodi di pagamento a tua disposizione sono visualizzati tramite un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.4. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono consultabili tramite un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei beni durante la spedizione passa a te solo al momento della consegna, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dal venditore o un'altra persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.

7. Rifiuto di accettare la consegna e ritardo nell'accettazione

7.1. Se il pacco non viene accettato (ad esempio perché l'acquirente non lo ritira in tempo dal deposito) e la mancata accettazione è imputabile all'acquirente, quest'ultimo dovrà sostenere le spese di spedizione per la consegna iniziale. Ciò vale anche in caso di consegna gratuita per superamento della soglia di franchigia, poiché il venditore si fa carico delle spese di spedizione nella convinzione che queste vengano recuperate in ultima analisi tramite il pagamento del prezzo di acquisto da parte dell'acquirente (cfr. § 284 BGB).

7.2 Inoltre, rifiutando di accettare la merce al momento della spedizione iniziale, l'acquirente è in mora ai sensi degli artt. 293 e seguenti del Codice Civile Tedesco (BGB) e pertanto è tenuto al risarcimento dei costi aggiuntivi sostenuti dal venditore ai sensi dell'art. 304 del Codice Civile Tedesco (BGB) per l'offerta non andata a buon fine e per lo stoccaggio e la conservazione della merce. Tali costi includono, tra l'altro, i costi di rispedizione della merce e i costi di stoccaggio e gestione del fornitore di servizi logistici per la restituzione e l'elaborazione amministrativa della merce restituita. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell'acquirente. Ciò vale anche in caso di reso dovuto a ritardo nell'accettazione (ad esempio, se il pacco non viene ritirato presso il punto di consegna o la consegna all'indirizzo di consegna specificato non è possibile) o rifiuto dell'accettazione. In caso di reso dovuto a ritardo nell'accettazione o rifiuto dell'accettazione, anche le spese di spedizione per il reso (attualmente con DHL) sono a carico dell'acquirente. i.H.vLe spese di spedizione sono a carico dell'acquirente, pari a 6,85 € per pacco per gli indirizzi di consegna in Germania e a 13,85 € per gli indirizzi di consegna in Austria o Svizzera.

 7.3 Il venditore ha inoltre un diritto di ritenzione ai sensi del § 273 comma 1 BGB, per cui deve effettuare solo la seconda spedizione contemporaneamente al soddisfacimento da parte del consumatore delle suddette pretese.

8. Diritti di garanzia legale

8.1. Valgono i diritti di garanzia previsti dalla legge.

8.2. In qualità di consumatore, siete pregati di ispezionare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, l'assenza di difetti evidenti e danni dovuti al trasporto, e di segnalare tempestivamente a noi e al corriere eventuali reclami. In caso contrario, i vostri diritti di garanzia legale non saranno pregiudicati.

9.Buoni

I buoni sono validi per l'intera gamma di prodotti del negozio online. Hanno una validità massima di 3 anni dalla data di acquisto, dopodiché il valore del buono scadrà. Per pagare con un buono, è sufficiente inserire il codice nelle opzioni di pagamento durante il checkout e il valore del buono verrà detratto dal prezzo di acquisto. In alternativa, il buono può essere aggiunto al saldo del tuo account cliente. Il saldo verrà quindi memorizzato e potrà essere utilizzato per ordini futuri. Gli acquisti verranno detratti dal saldo del buono. L'eventuale saldo non utilizzato verrà riaccreditato sul tuo account cliente. Se il prezzo di acquisto supera il saldo del buono, la differenza dovrà essere pagata con un altro metodo di pagamento. Lo stato, l'utilizzo dei buoni acquistati e l'eventuale saldo dei buoni esistenti sono disponibili nella sezione "Il mio account". Non sono previste commissioni per l'utilizzo dei buoni. 

 

Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2021