Regulamin

Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów

I. Warunki ogólne

§ 1 Postanowienia podstawowe

1. Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich umów, które zawrzesz z nami jako dostawcą (QIDOSHA GmbH) za pośrednictwem strony internetowej www.qidosha.com Zamknij. O ile nie uzgodniono inaczej, niniejszym odrzuca się możliwość uwzględnienia jakichkolwiek warunków, z których możesz skorzystać.
2. Dla celów niniejszych przepisów konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani niezależną działalnością zawodową. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej, działa w ramach wykonywania swojej niezależnej działalności zawodowej lub gospodarczej.

§ 2 Zawarcie umowy

1. Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.
2. Umieszczając dany produkt na naszej stronie internetowej, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy na warunkach określonych w opisie produktu.
3. Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem internetowego systemu koszyka zakupowego w następujący sposób: Towary przeznaczone do zakupu umieszczane są w „koszyku zakupowym”. Dostęp do „koszyka” można uzyskać za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym i w dowolnym momencie dokonać w nim zmian. Po przejściu na stronę „Kasa” i wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i dostawy, wszystkie szczegóły zamówienia zostaną ponownie wyświetlone na stronie podsumowania zamówienia. Jeśli jako metodę płatności wybrano płatność natychmiastową (z.B. Jeśli zdecydujesz się na płatność PayPal (PayPal Express/PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay lub Sofortüberweisung), zostaniesz przekierowany bezpośrednio na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym lub najpierw na stronę dostawcy systemu płatności natychmiastowych. W przypadku przekierowania do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowych, będziesz musiał dokonać odpowiednich wyborów lub wprowadzić tam swoje dane. Na koniec zostaniesz przekierowany z powrotem na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym. Przed złożeniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia wszystkich informacji, ich zmiany (również za pomocą funkcji „Wstecz” w przeglądarce) lub anulowania zakupu. Składając zamówienie za pomocą przycisku „Kup”, prawnie akceptujesz ofertę i tym samym zawierasz umowę.
4. Przetwarzanie zamówienia i przesyłanie wszelkich informacji niezbędnych do zawarcia umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. W związku z tym należy upewnić się, że podany nam adres e-mail jest poprawny, że odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zagwarantowany, a w szczególności, że nie jest on blokowany przez filtry antyspamowe.

§ 3 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności

1. Prawo zatrzymania możesz wykorzystać wyłącznie w zakresie, w jakim odnosi się ono do roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.
2. Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.
3. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, obowiązują Cię również następujące zasady:
   a) Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do momentu całkowitego zaspokojenia wszystkich roszczeń wynikających z trwających stosunków handlowych. Zastawienie lub cesja towaru na zabezpieczenie jest niedozwolone przed przeniesieniem tytułu własności.
   b) Możesz odsprzedać towary w ramach zwykłej działalności gospodarczej.W takim przypadku niniejszym cedujesz na nas wszelkie wierzytelności z tytułu odsprzedaży towaru do wysokości kwoty faktury; przyjmujemy tę cesję. Pozostajesz uprawniony do dochodzenia tych wierzytelności. Jeśli jednak nie wywiążesz się ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia należności samodzielnie. 
   c) W przypadku połączenia lub zmieszania towarów objętych zastrzeżeniem własności, nabywamy współwłasność nowej rzeczy proporcjonalnie do wartości fakturowej towarów objętych zastrzeżeniem własności w stosunku do pozostałych przetworzonych rzeczy w chwili przetworzenia.
   d) Zobowiązujemy się do zwolnienia posiadanego przez nas zabezpieczenia na Państwa żądanie w zakresie, w jakim możliwa do uzyskania wartość zabezpieczenia przekracza zabezpieczoną wierzytelność o ponad 10%. Wybór zabezpieczenia podlegającego zwolnieniu leży w naszej gestii.
   

§ 4 Odpowiedzialność

1. Ponosimy pełną odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia. Ponadto ponosimy pełną odpowiedzialność we wszystkich przypadkach umyślnego działania i rażącego niedbalstwa, podstępnego zatajenia wady, przyjęcia gwarancji jakości zakupionego przedmiotu oraz we wszystkich innych przypadkach przewidzianych prawem.
2. W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, nasza odpowiedzialność z tytułu lekkiego niedbalstwa ogranicza się do przewidywalnych szkód, typowych dla tego rodzaju umów. Istotne zobowiązania umowne to fundamentalne obowiązki wynikające z charakteru umowy, których naruszenie zagrażałoby osiągnięciu celu umowy, a także obowiązki, które umowa, zgodnie z jej treścią, nakłada na nas w celu osiągnięcia celu, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu można regularnie polegać.
3. Odpowiedzialność za naruszenie drobnych zobowiązań umownych jest wyłączona w przypadku niewielkiego niedbalstwa.
4. Biorąc pod uwagę obecny stan technologii, nie możemy zagwarantować, że transmisja danych przez Internet będzie wolna od błędów i/lub dostępna w każdej chwili. Dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za stałą i nieprzerwaną dostępność strony internetowej i oferowanych za jej pośrednictwem usług.

§ 5 Gwarancja

1. Obowiązują prawa wynikające z gwarancji ustawowej. 
2. Jako konsument, prosimy o sprawdzenie towaru natychmiast po dostarczeniu pod kątem kompletności, widocznych wad i uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze zgłoszenie nam i przewoźnikowi wszelkich reklamacji. Niedopełnienie tego obowiązku nie narusza ustawowych praw gwarancyjnych.
3. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, w odstępstwie od powyższych postanowień gwarancyjnych stosuje się następujące zasady: 
   A)  Za uzgodnione warunki towaru uznaje się wyłącznie nasze własne specyfikacje i opis produktu podany przez producenta, a nie inne reklamy, publiczne oświadczenia i deklaracje producenta. 
   B)  W przypadku wystąpienia wad, według naszego uznania, dokonamy naprawy lub wymiany. Jeśli naprawa okaże się nieskuteczna, możesz, według własnego wyboru, żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Naprawa uważa się za nieskuteczną po drugiej nieudanej próbie, chyba że rodzaj towaru, wada lub inne okoliczności wskazują inaczej. W przypadku naprawy nie jesteśmy zobowiązani do ponoszenia zwiększonych kosztów transportu towaru do miejsca innego niż miejsce wykonania, chyba że taki transport jest zgodny z przeznaczeniem towaru. 
   C)  Okres gwarancji wynosi jeden rok od daty dostawy towaru.Skrócony termin nie ma zastosowania:
   - szkody powstałe z naszej winy, powstałe w wyniku niedbalstwa, skutkujące uszkodzeniem życia, ciała lub zdrowia, a także w przypadku innych szkód powstałych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
   - jeżeli wadę ukryliśmy podstępnie lub przyjęliśmy gwarancję na jakość rzeczy;
   - w przypadku rzeczy, które zgodnie ze swym zwykłym przeznaczeniem zostały użyte w budynku i spowodowały jego wadliwość;
   - w przypadku roszczeń wynikających z przepisów prawa, które możesz wobec nas zgłosić w związku z prawami gwarancyjnymi.
   

§ 6 Wybór prawa, miejsce wykonania, właściwość miejscowa sądu

1. Zastosowanie ma prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa właściwego obowiązuje jedynie w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym mają miejsce zwykłego pobytu (zasada prawa najkorzystniejszego).
2. Miejscem wykonania wszystkich usług wynikających z naszej relacji biznesowej oraz jurysdykcją jest nasza siedziba, chyba że jesteś konsumentem, a nie przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym funduszem publiczno-prawnym. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie posiadasz ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub UE albo gdy Twoje miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu jest nieznane w chwili wniesienia powództwa. Nie narusza to prawa do wniesienia powództwa do sądu w innym prawnie określonym miejscu jurysdykcji.
3. Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie mają zastosowania.

 

_______________________________________________________________________________

II. Informacje dla klientów

1. Tożsamość sprzedawcy

QIDOSHA GmbH
Fendtstraße 1
21244 Buchholz
Niemcy

E-mail: service@qidosha.com

Alternatywne metody rozwiązywania sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (platformę ODR), dostępną pod adresem http://ec.europa.eu/odr (http://ec.europa.eu/odr).

2. Informacje o tym, w jaki sposób doszło do zawarcia umowy

Szczegóły techniczne zawarcia umowy, sam proces zawarcia umowy, a także możliwości dokonania korekt reguluje § 2 naszych Ogólnych Warunków Handlowych (Część I).

3. Język kontraktu, przechowywanie tekstu kontraktu

3.1. Językiem umowy jest język niemiecki.

3.2. Nie przechowujemy pełnego tekstu umowy. Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem koszyka online, możesz wydrukować lub zapisać szczegóły umowy elektronicznie, korzystając z funkcji drukowania w przeglądarce. Po otrzymaniu zamówienia, szczegóły zamówienia, informacje wymagane prawnie w przypadku umów sprzedaży na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną do Ciebie ponownie wysłane e-mailem.

4. Istotne cechy towarów lub usług

Istotne cechy towarów i/lub usług można znaleźć w poszczególnych ofertach.

5. Ceny i warunki płatności

5.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach, jak również koszty wysyłki, stanowią ceny całkowite. Zawierają one wszystkie składniki ceny, w tym wszelkie obowiązujące podatki.

5.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu.Można uzyskać do nich dostęp za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie. Są one wyświetlane osobno w trakcie procesu składania zamówienia i należy je dodatkowo uiścić, chyba że obiecano bezpłatną dostawę.

5.3. Dostępne dla Ciebie metody płatności są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

5.4. O ile dla poszczególnych sposobów płatności nie wskazano inaczej, należności wynikające z zawartej umowy są wymagalne natychmiast.

6. Warunki dostawy

6.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz wszelkie obowiązujące ograniczenia dostawy można znaleźć pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

6.2. Jeśli jesteś konsumentem, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru podczas transportu przechodzi na Ciebie dopiero w momencie doręczenia, niezależnie od tego, czy przesyłka jest ubezpieczona, czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zleciłeś transport firmie transportowej innej niż wskazana przez sprzedawcę lub innej osobie odpowiedzialnej za realizację przesyłki.

7. Odmowa przyjęcia dostawy i opóźnienie w odbiorze

7.1. W przypadku nieodebrania przesyłki (np. z powodu nieodebrania jej przez kupującego w terminie z magazynu) z winy kupującego, kupujący ponosi koszty pierwotnej dostawy. Dotyczy to również dostawy bezpłatnej z powodu przekroczenia progu bezpłatnej dostawy, ponieważ sprzedawca pokrywa koszty dostawy z założeniem, że zostaną one ostatecznie zwrócone poprzez zapłatę ceny zakupu przez kupującego (por. § 284 BGB).

7.2 Ponadto, odmawiając przyjęcia towaru przy pierwszej wysyłce, Kupujący dopuścił się zwłoki w odbiorze zgodnie z §§ 293 i nast. niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), a zatem jest zobowiązany do zapłaty Sprzedawcy odszkodowania zgodnie z §§ 304 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) za dodatkowe koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z odrzuceniem oferty oraz za przechowywanie i zabezpieczenie towaru. Koszty te obejmują między innymi koszty ponownej wysyłki towaru oraz koszty magazynowania i obsługi zwrotu i administracyjnej towaru poniesione przez firmę logistyczną. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Dotyczy to również zwrotu z powodu opóźnionego przyjęcia (np. nieodebrania przesyłki z miejsca nadania lub niemożności doręczenia pod wskazany adres) lub odmowy przyjęcia. W przypadku zwrotu z powodu opóźnionego przyjęcia lub odmowy przyjęcia, koszty przesyłki zwrotnej (obecnie pokrywane przez DHL) również obciążają kupującego. i.H.v. Kupujący ponosi koszty wysyłki w wysokości 6,85 euro za paczkę w przypadku dostaw na adresy w Niemczech i 13,85 euro w przypadku dostaw na adresy w Austrii lub Szwajcarii.

 7.3 Sprzedawca ma również prawo zatrzymania zgodnie z § 273 ust. 1 BGB, w związku z czym musi on dokonać drugiej dostawy dopiero wówczas, gdy konsument spełni ww. roszczenia.

8. Prawa wynikające z gwarancji ustawowej

8.1. Obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne.

8.2. Jako konsument, jesteś zobowiązany do sprawdzenia towaru natychmiast po dostarczeniu pod kątem kompletności, oczywistych wad i uszkodzeń transportowych oraz do niezwłocznego zgłoszenia nam i przewoźnikowi wszelkich reklamacji. Niedopełnienie tego obowiązku nie narusza ustawowych praw gwarancyjnych.

9.Kupony

Vouchery są ważne na cały asortyment sklepu internetowego. Są ważne maksymalnie przez 3 lata od daty zakupu, po czym wartość vouchera traci ważność. Aby zapłacić voucherem, wystarczy wpisać kod w opcjach płatności podczas finalizacji zamówienia, a wartość vouchera zostanie odliczona od ceny zakupu. Alternatywnie, voucher można dodać do salda konta klienta. Saldo zostanie tam zapisane i będzie można je wykorzystać do przyszłych zamówień. Zakupy zostaną odliczone od salda vouchera. Niewykorzystane saldo zostanie zwrócone na konto klienta. Jeśli cena zakupu przekroczy saldo vouchera, różnicę należy uregulować inną metodą płatności. Status, realizację zakupionych voucherów oraz wszelkie istniejące salda voucherów można sprawdzić w sekcji „Moje konto”. Realizacja voucherów jest bezpłatna. 

 

Ostatnia aktualizacja: 4 lipca 2021 r.