Termos e Condições

Termos e condições gerais e informações ao cliente

I. Termos e Condições Gerais

§ 1 Disposições Básicas

1. Os seguintes termos e condições aplicam-se a todos os contratos que você celebrar conosco, enquanto fornecedor (QIDOSHA GmbH), através do website. www.qidosha.com Fechar. Salvo acordo em contrário, a inclusão de quaisquer termos e condições que você possa utilizar fica expressamente rejeitada.
2. Para efeitos destas disposições, considera-se consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente atribuíveis à sua atividade comercial ou profissional independente. Considera-se empresa qualquer pessoa singular ou coletiva, ou sociedade com capacidade jurídica, que, ao celebrar um negócio jurídico, atue no exercício da sua atividade profissional ou comercial independente.

§ 2 Formação do contrato

1. O objeto do contrato é a venda de mercadorias.
2. Ao disponibilizar o respectivo produto em nosso site, estamos apresentando uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato, nos termos das condições especificadas na descrição do item.
3. O contrato é concluído através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma: Os produtos que você deseja comprar são adicionados ao "carrinho de compras". Você pode acessar o "carrinho de compras" através do botão correspondente na barra de navegação e fazer alterações a qualquer momento. Após acessar a página de "Finalizar Compra" e inserir seus dados pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, todos os detalhes do pedido são exibidos novamente na página de resumo do pedido. Se você selecionou um sistema de pagamento instantâneo como seu método de pagamento (z.BSe optar por utilizar um dos seguintes métodos de pagamento (por exemplo, PayPal/PayPal Express/PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay, Sofortüberweisung), será direcionado diretamente para a página de resumo da encomenda na nossa loja online ou, em seguida, para o website do fornecedor do sistema de pagamento instantâneo. Caso seja redirecionado para o respetivo sistema de pagamento instantâneo, terá de selecionar as opções adequadas ou introduzir os seus dados. Por fim, será redirecionado de volta para a página de resumo da encomenda na nossa loja online. Antes de submeter a sua encomenda, terá a oportunidade de rever todas as informações, alterá-las (também utilizando a função "voltar" do seu navegador) ou cancelar a compra. Ao submeter a sua encomenda através do botão "comprar", aceita legalmente a oferta, concluindo assim o contrato.
4. O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias para a celebração do contrato são realizados, em parte, de forma automática por e-mail. Portanto, você deve garantir que o endereço de e-mail fornecido esteja correto, que o recebimento de e-mails seja tecnicamente garantido e, em particular, que não seja bloqueado por filtros de spam.

§ 3 Direito de retenção, reserva de propriedade

1. Você só poderá exercer o direito de retenção na medida em que este se relacione a créditos decorrentes da mesma relação contratual.
2. Os bens permanecem de nossa propriedade até que o preço de compra seja pago integralmente.
3. Se você for um empreendedor, o seguinte também se aplica:
   a) Reservamo-nos o direito de propriedade sobre os bens até que todas as obrigações decorrentes da relação comercial em curso sejam integralmente liquidadas. Não é permitido dar os bens em garantia ou cedê-los como garantia antes da transferência da propriedade.
   b) Você pode revender as mercadorias no curso normal dos negócios.Neste caso, você nos cede, por meio deste instrumento, todos os créditos decorrentes da revenda das mercadorias até o valor da fatura; aceitamos esta cessão. Você permanece autorizado a cobrar esses créditos. Contudo, caso não cumpra com suas obrigações de pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar os créditos diretamente. 
   c) Em caso de combinação ou mistura dos bens sujeitos à reserva de domínio, adquirimos a copropriedade do novo item em proporção ao valor da fatura dos bens sujeitos à reserva de domínio em relação aos demais itens processados ​​no momento do processamento.
   d) Comprometemo-nos a liberar a garantia que detemos, mediante sua solicitação, na medida em que o valor realizável da nossa garantia exceda o crédito garantido em mais de 10%. A seleção da garantia a ser liberada fica a nosso critério.
   

§ 4 Responsabilidade

1. Somos totalmente responsáveis ​​por danos resultantes de lesões à vida, ao corpo ou à saúde. Além disso, somos totalmente responsáveis ​​em todos os casos de dolo e negligência grave, ocultação fraudulenta de defeito, assunção de garantia de qualidade do produto adquirido e em todos os demais casos previstos em lei.
2. Caso sejam afetadas obrigações contratuais essenciais, nossa responsabilidade por negligência leve se limita aos danos previsíveis e típicos para este tipo de contrato. Consideram-se obrigações contratuais essenciais aquelas obrigações fundamentais decorrentes da natureza do contrato, cujo descumprimento comprometeria a sua finalidade, bem como aquelas obrigações que o contrato, de acordo com seu conteúdo, nos impõe para atingirmos sua finalidade, cujo cumprimento é essencial para a correta execução do contrato e em cujo cumprimento você pode confiar regularmente.
3. A responsabilidade por violações de obrigações contratuais menores é excluída em casos de negligência leve.
4. Devido ao estado atual da tecnologia, não é possível garantir que a comunicação de dados pela internet seja isenta de erros e/ou esteja disponível em todos os momentos. Portanto, não nos responsabilizamos pela disponibilidade constante ou ininterrupta do site e dos serviços oferecidos nele.

§ 5 Garantia

1. Aplicam-se os direitos de garantia legais. 
2. Como consumidor, solicitamos que inspecione os produtos imediatamente após a entrega, verificando se estão completos, se há defeitos aparentes e se sofreram danos durante o transporte, e que nos notifique, bem como à transportadora, sobre quaisquer reclamações o mais breve possível. A omissão dessa inspeção não afetará seus direitos de garantia previstos em lei.
3. Se você for um empreendedor, as seguintes disposições se aplicam em desacordo com as normas de garantia acima: 
   um) &Apenas as nossas especificações e a descrição do produto fornecida pelo fabricante são consideradas como condição acordada para os bens, e não outras publicidades, declarações públicas ou pronunciamentos do fabricante. 
   b) &Em caso de defeitos, providenciaremos, a nosso critério, uma solução por meio de reparo ou substituição. Se a solução não for eficaz, você poderá, a seu critério, exigir uma redução de preço ou rescindir o contrato. Considera-se que a solução falhou após uma segunda tentativa sem sucesso, a menos que a natureza do produto ou do defeito, ou outras circunstâncias, indiquem o contrário. No caso de reparo, não somos obrigados a arcar com os custos adicionais decorrentes do transporte do produto para um local diferente do local de execução do contrato, a menos que tal transporte esteja de acordo com o uso pretendido do produto. 
   c) &O período de garantia é de um ano a partir da entrega da mercadoria.O prazo reduzido não se aplica:
   - danos atribuíveis a nós causados ​​por negligência que resultem em lesões à vida, ao corpo ou à saúde, e no caso de outros danos causados ​​intencionalmente ou por negligência grave;
   - na medida em que tenhamos ocultado fraudulentamente o defeito ou assumido uma garantia quanto à qualidade do produto;
   - no caso de itens que, de acordo com sua finalidade usual, foram usados ​​em uma construção e causaram defeitos nela;
   - no caso de reclamações legais que você possa ter contra nós em relação aos direitos de garantia.
   

§ 6 Escolha da lei aplicável, local de cumprimento da obrigação, foro competente

1. Aplica-se a lei alemã. Para os consumidores, esta escolha da lei só se aplica na medida em que não os prive da proteção conferida pelas disposições obrigatórias da lei do Estado em que têm a sua residência habitual (princípio da lei mais favorável).
2. O local de cumprimento de todas as obrigações decorrentes da nossa relação comercial e o foro competente são a nossa sede social, exceto se você for um consumidor, mas sim um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público. O mesmo se aplica se você não tiver um foro geral na Alemanha ou na UE, ou se o seu domicílio ou residência habitual for desconhecido no momento da propositura da ação. Isso não afeta o direito de propor uma ação perante um tribunal em qualquer outro foro legalmente estabelecido.
3. As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) não se aplicam.

 

_______________________________________________________________________________

II. Informações do Cliente

1. Identidade do vendedor

QIDOSHA GmbH
Fendtstrasse 1
21244 Buchholz
Alemanha

E-mail: service@qidosha.com

Resolução alternativa de litígios:
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios online (plataforma RLL), acessível em http://ec.europa.eu/odr (http://ec.europa.eu/odr).

2. Informações sobre como o contrato foi firmado

Os passos técnicos para a celebração do contrato, a celebração do contrato em si e as opções de correção são regidos pela Seção 2 dos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).

3. Linguagem contratual, armazenamento de texto contratual

3.1. O idioma do contrato é o alemão.

3.2. Não armazenamos o texto integral do contrato. Antes de submeter seu pedido através do sistema de carrinho de compras online, você pode imprimir ou salvar os detalhes do contrato eletronicamente utilizando a função de impressão do seu navegador. Após recebermos seu pedido, os detalhes do pedido, as informações legalmente exigidas para contratos de venda à distância e os Termos e Condições Gerais serão enviados a você novamente por e-mail.

4. Características essenciais dos bens ou serviços

As características essenciais dos bens e/ou serviços podem ser encontradas na respectiva oferta.

5. Preços e condições de pagamento

5.1. Os preços indicados nas respectivas ofertas, bem como os custos de envio, representam os preços totais. Incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.

5.2. Os custos de envio não estão incluídos no preço de compra.Eles podem ser acessados ​​por meio de um botão com a respectiva identificação em nosso site ou na oferta específica, são exibidos separadamente durante o processo de compra e devem ser pagos por você adicionalmente, a menos que o frete grátis tenha sido prometido.

5.3. Os métodos de pagamento disponíveis são exibidos em um botão com a respectiva identificação em nosso site ou na oferta correspondente.

5.4. Salvo indicação em contrário para os métodos de pagamento individuais, os créditos decorrentes do contrato celebrado são devidos imediatamente.

6. Condições de entrega

6.1. Os termos de entrega, a data de entrega e quaisquer restrições de entrega existentes podem ser encontrados em um botão com a respectiva etiqueta em nosso site ou na oferta correspondente.

6.2. Se você for um consumidor, a lei estipula que o risco de perda ou dano acidental às mercadorias durante o transporte passa para você somente no momento da entrega, independentemente de o transporte ser segurado ou não. Isso não se aplica se você tiver contratado, por conta própria, uma transportadora não indicada pelo vendedor ou outra pessoa responsável pelo transporte.

7. Recusa em aceitar a entrega e atraso na aceitação.

7.1. Se a encomenda não for aceite (por exemplo, porque o comprador não a levanta no centro de distribuição a tempo) e a culpa pela não aceitação for do comprador, este terá de suportar os custos de envio da primeira entrega. Isto aplica-se também no caso de uma entrega gratuita por ultrapassar o limite mínimo para entrega gratuita, uma vez que o vendedor paga os custos de envio na expectativa de que estes sejam recuperados através do pagamento do preço de compra por parte do comprador (cf. §284 do Código Civil Alemão).

7.2 Além disso, ao recusar o recebimento da mercadoria no momento do envio inicial, o comprador incorre em mora de aceitação, nos termos dos artigos 293 e seguintes do Código Civil Alemão (BGB), e, portanto, deve ao vendedor uma indenização, nos termos do artigo 304 do mesmo Código, pelas despesas adicionais incorridas pelo vendedor em razão da recusa da oferta e pelo armazenamento e conservação da mercadoria. Essas despesas incluem, entre outras, os custos de reenvio da mercadoria e os custos de armazenamento e manuseio do provedor de logística para a devolução e o processamento administrativo da mercadoria devolvida. O comprador arca com os custos diretos da devolução da mercadoria. Isso também se aplica em caso de devolução por atraso na aceitação (por exemplo, se o pacote não for retirado no ponto de coleta ou se a entrega no endereço especificado não for possível) ou recusa de recebimento. Em caso de devolução por atraso na aceitação ou recusa de recebimento, os custos de envio da devolução (atualmente com a DHL) também são de responsabilidade do comprador. i.H.vO comprador arcará com os custos de envio de € 6,85 por pacote para endereços de entrega na Alemanha e € 13,85 para endereços de entrega na Áustria ou Suíça.

&7.3 O vendedor também tem direito de retenção nos termos do § 273, parágrafo 1, do BGB, de modo que só tem de efetuar o segundo envio simultaneamente com o consumidor que cumpra as reclamações acima mencionadas.

8. Direitos de garantia legal

8.1. Aplicam-se os direitos de garantia legais.

8.2. Como consumidor, solicitamos que inspecione os produtos imediatamente após a entrega, verificando se estão completos, se há defeitos aparentes e se houve danos durante o transporte, e que nos notifique, bem como à transportadora, sobre quaisquer reclamações o mais breve possível. A omissão dessa inspeção não afetará seus direitos de garantia legais.

9.Vales-presente

Os vouchers são válidos para toda a gama de produtos da loja online. Têm uma validade máxima de 3 anos a partir da data de compra, após os quais o valor do voucher expira. Para pagar com um voucher, basta inserir o código nas opções de pagamento durante o checkout e o valor do voucher será deduzido do preço da compra. Em alternativa, o voucher pode ser adicionado ao saldo da sua conta de cliente. O saldo ficará então armazenado e poderá ser utilizado em compras futuras. As compras serão deduzidas do saldo do voucher. Qualquer saldo não utilizado será creditado de volta à sua conta de cliente. Se o preço da compra exceder o saldo do voucher, a diferença deverá ser paga utilizando outro método de pagamento. O estado, o resgate de vouchers adquiridos e quaisquer saldos de vouchers existentes podem ser consultados em "A minha conta". Não existem taxas para o resgate de vouchers. 

 

Última atualização: 4 de julho de 2021