Termeni și condiții

Termeni și condiții generale și informații pentru clienți

I. Termeni și condiții generale

§ 1 Dispoziții de bază

1. Următorii termeni și condiții se aplică tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi în calitate de furnizor (QIDOSHA GmbH) prin intermediul site-ului web. www.qidosha.com Închide. Cu excepția cazului în care se convine altfel, includerea oricăror termeni și condiții pe care le puteți utiliza este prin prezenta respinsă.
2. În sensul acestor prevederi, un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu sunt, în principal, atribuibile nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente. O întreprindere este orice persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în exercitarea activității sale profesionale sau comerciale independente.

§ 2 Încheierea contractului

1. Obiectul contractului este vânzarea de bunuri.
2. Prin plasarea produsului respectiv pe site-ul nostru web, trimitem o ofertă obligatorie pentru încheierea unui contract în condițiile specificate în descrierea articolului.
3. Contractul se încheie prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online, după cum urmează: Bunurile destinate achiziționării sunt plasate în „coșul de cumpărături”. Puteți accesa „coșul de cumpărături” prin intermediul butonului corespunzător din bara de navigare și puteți face modificări acolo în orice moment. După accesarea paginii „Finalizare comandă” și introducerea datelor personale, precum și a condițiilor de plată și livrare, toate detaliile comenzii sunt afișate din nou pe pagina de prezentare generală a comenzii. Dacă ați selectat un sistem de plată instant ca metodă de plată (z.B. Dacă alegeți să utilizați PayPal (PayPal Express/PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay sau Sofortüberweisung), veți fi fie direcționat direct către pagina de rezumat a comenzii din magazinul nostru online, fie veți fi mai întâi redirecționat către site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee. Dacă sunteți redirecționat către sistemul de plată instantanee respectiv, va trebui să faceți selecțiile corespunzătoare sau să introduceți datele dvs. acolo. În cele din urmă, veți fi redirecționat înapoi către pagina de rezumat a comenzii din magazinul nostru online. Înainte de a trimite comanda, aveți posibilitatea de a revizui din nou toate informațiile, de a le modifica (de asemenea, utilizând funcția „înapoi” a browserului dvs.) sau de a anula achiziția. Prin plasarea comenzii prin intermediul butonului „cumpără”, acceptați legal oferta, încheind astfel contractul.
4. Prelucrarea comenzilor și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului se efectuează parțial automat prin e-mail. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o este corectă, că primirea e-mailurilor este garantată din punct de vedere tehnic și, în special, că nu este împiedicată de filtrele de spam.

§ 3 Drept de retenție, rezervarea dreptului de proprietate

1. Puteți exercita un drept de retenție numai în măsura în care acesta se referă la creanțe care decurg din aceeași relație contractuală.
2. Bunurile rămân proprietatea noastră până la achitarea integrală a prețului de achiziție.
3. Dacă ești antreprenor, se aplică și următoarele:
   a) Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la soluționarea integrală a tuturor creanțelor care decurg din relația comercială în curs. Gajarea sau cesionarea bunurilor ca garanție nu este permisă înainte de transferul dreptului de proprietate.
   b) Puteți revinde bunurile în cursul normal al activității comerciale.În acest caz, ne cesionați prin prezenta toate creanțele care decurg din revânzarea bunurilor până la valoarea facturii; acceptăm această cesiune. Rămâneți autorizat să colectați aceste creanțe. Cu toate acestea, dacă nu vă îndepliniți obligațiile de plată, ne rezervăm dreptul de a colecta noi înșine creanțele. 
   c) În cazul combinării sau amestecării bunurilor supuse reținerii dreptului de proprietate, dobândim coproprietatea asupra noului articol proporțional cu valoarea facturii bunurilor supuse reținerii dreptului de proprietate asupra celorlalte articole prelucrate la momentul prelucrării.
   d) Ne angajăm să eliberăm garanțiile deținute de noi, la cererea dumneavoastră, în măsura în care valoarea realizabilă a garanției noastre depășește creanța garantată cu mai mult de 10%. Alegerea garanției care urmează să fie eliberată este la discreția noastră.
   

§ 4 Răspundere

1. Suntem pe deplin răspunzători pentru daunele rezultate din vătămarea vieții, integrității fizice sau sănătății. În plus, suntem pe deplin răspunzători în toate cazurile de intenție și neglijență gravă, ascunderea frauduloasă a unui defect, asumarea unei garanții pentru calitatea articolului achiziționat și în toate celelalte cazuri prevăzute de lege.
2. În cazul în care sunt afectate obligații contractuale esențiale, răspunderea noastră pentru neglijență ușoară este limitată la daunele previzibile tipice pentru acest tip de contract. Obligațiile contractuale esențiale sunt acele obligații fundamentale care decurg din natura contractului, a căror încălcare ar pune în pericol realizarea scopului contractului, precum și acele obligații pe care contractul, conform conținutului său, ni le impune pentru a-și atinge scopul, a căror îndeplinire este esențială pentru executarea corectă a contractului și pe a căror respectare vă puteți baza în mod regulat.
3. Răspunderea pentru încălcarea obligațiilor contractuale minore este exclusă în cazurile de neglijență ușoară.
4. Nu se poate garanta că comunicarea de date prin internet este fără erori și/sau disponibilă în permanență, având în vedere stadiul actual al tehnologiei. Prin urmare, nu suntem responsabili pentru disponibilitatea constantă sau neîntreruptă a site-ului web și a serviciilor oferite acolo.

§ 5 Garanție

1. Se aplică drepturile legale de garanție. 
2. În calitate de consumator, vi se solicită să inspectați bunurile imediat după livrare pentru a verifica dacă sunt complete, defecte evidente și daune cauzate de transport și să ne anunțați pe noi și transportatorul cu privire la orice reclamații cât mai curând posibil. Nerespectarea acestei prevederi nu vă va afecta drepturile legale de garanție.
3. Dacă sunteți antreprenor, se aplică următoarele, în derogare de la reglementările de garanție de mai sus: 
   o)  Doar specificațiile noastre proprii și descrierea produsului de către producător sunt considerate a fi convenite ca fiind starea bunurilor, nu și alte reclame, declarații publice și pronunțări ale producătorului. 
   b)  În cazul unor defecte, vom oferi, la discreția noastră, o soluție prin reparare sau înlocuire. Dacă soluția eșuează, puteți, la alegerea dumneavoastră, să solicitați o reducere de preț sau să vă retrageți din contract. O soluție se consideră eșuată după o a doua încercare nereușită, cu excepția cazului în care natura bunurilor sau a defectului sau alte circumstanțe indică altfel. În cazul reparației, nu suntem obligați să suportăm costurile suplimentare suportate de transportul bunurilor către o altă locație decât locul de executare, cu excepția cazului în care acest transport este în conformitate cu utilizarea preconizată a bunurilor. 
   c)  Perioada de garanție este de un an de la livrarea bunurilor.Termenul limită scurtat nu se aplică:
   - daune imputabile nouă, cauzate din neglijență, care au dus la vătămarea vieții, integrității fizice sau sănătății, precum și în cazul altor daune cauzate intenționat sau din neglijență gravă;
   - în măsura în care am ascuns în mod fraudulos defectul sau ne-am asumat o garanție pentru calitatea articolului;
   - în cazul obiectelor care, conform destinației lor obișnuite, au fost utilizate pentru o clădire și au cauzat defectarea acesteia;
   - în cazul unor acțiuni legale în regres pe care le-ați putea avea împotriva noastră în legătură cu drepturile de garanție.
   

§ 6 Alegerea legii aplicabile, locul de executare, locul de competență

1. Se aplică legislația germană. Pentru consumatori, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care nu îi privează de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii statului în care își au reședința obișnuită (principiul legii celei mai favorabile).
2. Locul de executare pentru toate serviciile care decurg din relația noastră comercială și locul de competență este sediul nostru social, cu excepția cazului în care sunteți consumator, ci mai degrabă comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public. Același lucru este valabil și dacă nu aveți un loc de competență generală în Germania sau în UE sau dacă domiciliul sau reședința dumneavoastră obișnuită sunt necunoscute la momentul introducerii acțiunii. Acest lucru nu afectează dreptul de a introduce o acțiune în fața unei instanțe judecătorești din orice alt loc de competență legal stabilit.
3. Prevederile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG) nu se aplică.

 

________________________________________________________________________________

II. Informații despre clienți

1. Identitatea vânzătorului

QIDOSHA GmbH
Fendtstrasse 1
21244 Buchholz
Germania

E-mail: service@qidosha.com

Soluționare alternativă a litigiilor:
Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (platforma ODR), accesibilă la adresa http://ec.europa.eu/odr (http://ec.europa.eu/odr).

2. Informații despre cum a fost încheiat contractul

Etapele tehnice pentru încheierea contractului, încheierea contractului în sine și opțiunile de corecție sunt reglementate de Secțiunea 2 din Termenii și Condițiile noastre Generale (Partea I).

3. Limbajul contractului, stocarea textului contractului

3.1. Limba contractului este germana.

3.2. Nu stocăm textul complet al contractului. Înainte de a trimite comanda prin sistemul de coș de cumpărături online, puteți imprima sau salva detaliile contractului electronic utilizând funcția de imprimare a browserului dvs. După ce primim comanda dvs., detaliile comenzii, informațiile obligatorii din punct de vedere legal pentru contractele de vânzare la distanță și Termenii și Condițiile Generale vă vor fi trimise din nou prin e-mail.

4. Caracteristicile esențiale ale bunurilor sau serviciilor

Caracteristicile esențiale ale bunurilor și/sau serviciilor pot fi găsite în oferta respectivă.

5. Prețuri și condiții de plată

5.1. Prețurile listate în ofertele respective, precum și costurile de livrare, reprezintă prețuri totale. Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele aplicabile.

5.2. Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul de achiziție.Acestea pot fi accesate prin intermediul unui buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă, sunt afișate separat în timpul procesului de comandă și trebuie suportate suplimentar de dumneavoastră, cu excepția cazului în care a fost promisă livrarea gratuită.

5.3. Metodele de plată disponibile sunt afișate sub un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă.

5.4. Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru metodele de plată individuale, creanțele de plată care decurg din contractul încheiat sunt scadente imediat.

6. Condiții de livrare

6.1. Termenii de livrare, data livrării și orice restricții de livrare existente pot fi găsite sub butonul corespunzător de pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă.

6.2. Dacă sunteți consumator, legea prevede că riscul de pierdere sau deteriorare accidentală a bunurilor în timpul transportului vă revine numai la livrare, indiferent dacă transportul este asigurat sau neasigurat. Acest lucru nu se aplică dacă ați angajat independent o firmă de transport care nu este desemnată de vânzător sau o altă persoană responsabilă de efectuarea transportului.

7. Refuzul de a accepta livrarea și întârzierea acceptării

7.1. Dacă coletul nu este acceptat (de exemplu, pentru că cumpărătorul nu îl ridică la timp de la depozit) și cumpărătorul este vinovat pentru neacceptare, acesta trebuie să suporte costurile de transport pentru livrarea inițială. Acest lucru este valabil și în cazul unei livrări gratuite din cauza depășirii pragului de livrare gratuită, deoarece vânzătorul plătește costurile de transport în așteptarea că acestea vor fi recuperate în cele din urmă prin plata prețului de achiziție de către cumpărător (cf. §284 BGB).

7.2 În plus, prin refuzul de a accepta bunurile la expedierea inițială, cumpărătorul se află în întârziere de acceptare în temeiul articolelor 293 și următoarele din Codul Civil German (BGB) și, prin urmare, datorează vânzătorului despăgubiri în temeiul articolului 304 din Codul Civil German (BGB) pentru cheltuielile suplimentare suportate de vânzător pentru oferta nereușită și pentru depozitarea și conservarea bunurilor. Aceste cheltuieli includ, printre altele, costurile de reexpediere a bunurilor și costurile de depozitare și manipulare ale furnizorului de logistică pentru returnarea și procesarea administrativă a bunurilor returnate. Cumpărătorul suportă costurile directe de returnare a bunurilor. Acest lucru este valabil și în cazul unui retur din cauza acceptării întârziate (de exemplu, dacă coletul nu este ridicat de la punctul de livrare sau livrarea la adresa de livrare specificată nu este posibilă) sau a refuzului acceptării. În cazul unui retur din cauza acceptării întârziate sau a refuzului acceptării, costurile de transport pentru retur (în prezent cu DHL) sunt, de asemenea, responsabilitatea cumpărătorului. i.H.v. Cumpărătorul este responsabil pentru costurile de transport de 6,85 € per colet pentru livrările la adrese din Germania și de 13,85 € pentru livrările la adrese din Austria sau Elveția.

 7.3 Vânzătorul are, de asemenea, un drept de retenție în temeiul § 273 alin. 1 BGB, astfel încât acesta trebuie să efectueze doar a doua livrare simultan cu consumatorul, îndeplinind pretențiile menționate anterior.

8. Drepturi legale de garanție

8.1. Se aplică drepturile legale de garanție.

8.2. În calitate de consumator, vi se solicită să inspectați bunurile imediat după livrare pentru a verifica dacă sunt complete, defecte evidente și daune cauzate de transport și să ne notificați pe noi și transportatorul cu privire la orice reclamații cât mai curând posibil. Nerespectarea acestei prevederi nu vă va afecta drepturile legale de garanție.

9.vouchere

Voucherele sunt valabile pentru întreaga gamă de produse a magazinului online. Acestea sunt valabile maximum 3 ani de la data achiziției, după care valoarea voucherului expiră. Pentru a plăti cu un voucher, introduceți pur și simplu codul în opțiunile de plată la finalizarea comenzii, iar valoarea voucherului va fi dedusă din prețul de achiziție. Alternativ, voucherul poate fi adăugat la soldul contului dvs. de client. Soldul va fi apoi stocat acolo și poate fi utilizat pentru comenzi viitoare. Achizițiile vor fi deduse din soldul voucherului. Orice sold neutilizat va fi creditat înapoi în contul dvs. de client. Dacă prețul de achiziție depășește soldul voucherului, diferența trebuie plătită utilizând o altă metodă de plată. Statusul, valorificarea voucherelor achiziționate și orice solduri existente ale voucherelor pot fi vizualizate în secțiunea „Contul meu”. Nu există comisioane pentru valorificarea voucherelor. 

 

Ultima actualizare: 4 iulie 2021