Derecho de desistimiento

DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS CONSUMIDORES

(Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no son predominantemente atribuibles ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).

Política de cancelación

Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El período de cancelación es de catorce días a partir del día,

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o más bienes como parte de un solo pedido y estos se entreguen juntos;

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de la última mercancía, siempre que usted haya pedido varias mercancías como parte de un solo pedido y estas se entreguen por separado;

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión del último envío parcial o del último artículo, siempre que haya pedido mercancías que se entreguen en varios envíos parciales o artículos;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (QIDOSHA GmbH, Fendtstraße 1, 21244 Buchholz, dirección de correo electrónico: service@qidosha.com) mediante una declaración inequívoca (z.B. una carta enviada por correo  o por correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted. Una vez descontados los gastos de envío, le reembolsaremos el importe inmediatamente y, como máximo, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de cancelación del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurran los catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución. Esto también se aplica en caso de devolución por retraso en la recepción (por ejemplo, si el paquete no se recoge en el punto de entrega o no es posible entregarlo en la dirección indicada) o por rechazo de la devolución. En caso de devolución por retraso o rechazo de la devolución, también deberá abonar los gastos de envío de la devolución (actualmente con DHL). i.H.v. Usted será responsable de los siguientes costos: 6,85 € por paquete para direcciones de entrega en Alemania, 13,85 € para direcciones de entrega en Austria o Suiza.

Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Exclusión oRazones de la extinción

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.

- para el suministro de bienes que no están prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o especificación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en el caso de contratos.

- para el suministro de productos precintados que no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene si se ha retirado el precinto después de la entrega;
- para el suministro de bienes si, después de la entrega, se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega.


Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).

- A QIDOSHA GmbH, Fendtstraße 1, 21244 Buchholz, dirección de correo electrónico: service@qidosha.com :

- Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido realizado el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel)
- Fecha

(*) Eliminar lo que no proceda.